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Updated 30 September 2026

Kpnovel n'utilise pas de mots de passe. Tu saisis ton adresse e-mail, nous t'envoyons un code court, et tu le saisis en retour. Rien à retenir et rien qui ne puisse fuiter.

Si le code n'est pas arrivé :

  • Attends une minute. Cela prend généralement quelques secondes, parfois un peu plus.
  • Vérifie ton dossier spam ou promotions.
  • Assure-toi que l'adresse saisie est bien celle avec laquelle tu t'es inscrit — un code pour une adresse comportant une faute de frappe est envoyé à cette adresse, pas à la tienne.
  • Demande un nouveau code. L'ancien cesse de fonctionner lorsqu'un nouveau est envoyé.

Toujours rien ? Contacte-nous depuis l'adresse que tu essaies d'utiliser et nous regarderons ce qu'il en est.

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