Obtener un reembolso

Dónde hayas comprado decide quién puede reembolsarte.

Comprado en la aplicación. Google Play y la App Store procesan el pago, por lo que son los únicos que pueden devolverlo. Nosotros no podemos emitir esos reembolsos por nuestra cuenta, por mucho que quisiéramos. Solicítalo a través de la tienda donde realizaste la compra. Si nos indicas el número de pedido, te ayudaremos a gestionarlo.

Comprado en el sitio web. Nosotros procesamos el pago, así que podemos reembolsarlo directamente. Contáctanos con la referencia de tu recibo.

Algo que debes saber en cualquier caso: las gemas son un bien digital y, una vez que se han gastado en un capítulo, no hay nada que devolver. Si algo salió mal con una compra, avísanos pronto en lugar de hacerlo después de gastarlas.