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Um capítulo ou algumas gemas estão faltando

Updated 30 September 2026

Quase sempre, isso acontece porque o aplicativo está mostrando algo que ele memorizou, em vez de algo que ele solicitou.

Tente, nesta ordem:

  1. Puxe para baixo para atualizar o livro ou sua biblioteca.
  2. Feche o aplicativo completamente e abra-o novamente.
  3. Verifique se você está conectado à conta certa — as gemas e os desbloqueios pertencem a uma conta, não a um telefone.
  4. Verifique se há uma atualização do aplicativo.

Se você pagou e as Gemas de Poder não apareceram, espere um minuto: um pagamento e suas gemas são duas coisas separadas que chegam, e a segunda geralmente leva alguns segundos a mais. Se elas ainda estiverem faltando após uma hora, fale conosco e informe a referência do seu recibo. Você não foi cobrado duas vezes e nada foi perdido.

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