Un chapitre ou des gemmes manquent
Updated 30 September 2026
C'est presque toujours l'application qui t'affiche quelque chose qu'elle a gardé en mémoire plutôt que ce qu'elle a demandé.
Essaie, dans cet ordre :
- Fais glisser vers le bas pour actualiser le livre ou ta bibliothèque.
- Ferme complètement l'application et rouvre-la.
- Vérifie que tu es connecté au bon compte — les gemmes et les déblocages appartiennent à un compte, pas à un téléphone.
- Vérifie si une mise à jour de l'application est disponible.
Si tu as payé et que les gemmes ne sont pas apparues, attends une minute : un paiement et ses gemmes sont deux choses distinctes qui arrivent, et la seconde arrive généralement quelques secondes après. Si elles manquent toujours une heure plus tard, contacte-nous et indique la référence de ton reçu. Tu n'as pas été facturé deux fois et rien n'est perdu.
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